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Whatsapp Marketing – o que é e como fazer

Você sabia que uma das estratégias mais importantes atualmente para atrair clientes é tornar seus negócios centrados em aplicativos?

E um meio interessante para isso é fazer whatsapp marketing.

Este aplicativo de mensagens se tornou uma ferramenta poderosa para qualquer tipo de empresa, vez que permite que você envie mensagens de whatsapp em massa de uma vez só e diretamente para o seu público-alvo.

O potencial do whatsapp é enorme, uma vez que conta com mais de 1 bilhão de usuários ativos.

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E é isso que empresas e empreendedores inteligentes NÃO estão dispostos a ignorar.

Mas como fazer whatsapp marketing?

Uma ferramenta de marketing eficaz

Uma ferramenta de marketing eficaz

Primeiramente é importante você entende o que é whatsapp marketing:

É uma maneira das empresas/empreendedores se comunicarem, venderem e começarem um relacionamento com seus clientes por essa plataforma de mensagens.

Um dos pontos positivos do whatsapp é que ele é um aplicativo gratuito não importa qual seja o seu público.

Além disso, o whatsapp marketing permite à sua empresa se comunicar com seus prospects e clientes em tempo real.

Com isso, seu negócio ganha ativos valiosos no marketing de relacionamento como, receber feedbacks, sugestões, conhecer melhor seu público, e dar suporte personalizado.

A seguir listamos as melhores formas de você fazer whatsapp marketing para alavancar seu negócio:

Tratamento exclusivo com respostas rápidas

Tratamento exclusivo com respostas rápidas

Se tem algo que é muito importante para qualquer empresa é um atendimento de excelência.

Assim, ser atendido com educação, cortesia e rapidez e todas as dúvidas e “dores” resolvidas, encanta qualquer cliente.

Com o whatsapp marketing você consegue oferecer esse tipo de tratamento exclusivo para seus clientes.

Mas faça essa ação de marketing no whatsaap apenas se tiver recurso e estrutura para isso, pois não adianta coloca-la em prática e deixar seu cliente sem resposta por horas.

Encaminhamento de promoções

Outra forma de usar o whatsapp para vendas é divulgar ofertas e promoções do seu negócio.

Mas para evitar spams e mensagens a clientes que não desejam o que você oferece, só se comunique por whatsapp ao usuário que cadastrar o número e enviar uma mensagem para efetivar o cadastro.

Conteúdos e notícias de valor

Da mesma forma que você usar o whatsapp marketing para enviar promoções, experimente enviar também conteúdos e notícias que tenha a ver com sua área de atuação.

Por exemplo, um nutricionista viu uma nova pesquisa que saiu e que se encaixa na dieta de um paciente, pode enviar isso por whatsapp.

Conteúdo com landing pages

Uma das melhores formas de fazer whatsapp marketing é enviando links com suas landing pages, informando para sua audiência os benefícios que ela terá ao clicar.

Crie conteúdos virais

Fotos, vídeos e aúdios são modos de desenvolver marketing viral por whatsapp de forma que impacte um público enorme sem você precisar comprar espaço na mídia.

Mas tenha cautela para não fazer esse tipo de disparo no whatsapp com frequência e lotar a conversa com seus clientes somente com conteúdos virais.

Use essa estratégia com inteligência!

Dicas rápidas de marketing whatsapp:

  • Aproveite as vantagens das listas de transmissão onde você não precisa mandar mensagem de um em um cliente, mas pode enviar para dezenas de pessoas de uma vez só.
  • Crie um grupo para compartilhar informações com clientes com perfil, interesses ou necessidades semelhantes.
  • Tenha uma boa foto de perfil que traduza sua marca.
  • Use o whatsapp marketing como ferramenta de termômetro para medir a satisfação dos seus clientes.
  • Faça uso de gatilhos mentais utilizados pelo marketing.
  • Se viável use o Whatsapp Business que é voltado para comunicação entre empresas de pequeno e médio porte e possui ferramentas exclusivas como, por exemplo, respostas automáticas.

Portanto, agora que você sabe o que é whatsapp marketing e como fazer, experimente começar a planejar e produzir conteúdos de valor para sua audiência.

Com essa ferramenta você pode alavancar suas vendas e fechar negócios pelo celular mesmo.

Use-o com sabedoria sem ser “chato”.

E se você deseja mesmo fazer whatsapp marketing conte sempre conosco para te ajudar nessa empreitada.

Entre em contato!

Um forte abraço.

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